售后服务

对于螺旋离心泵产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训（详见水泵培训方案），在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将提供正常保养服务，包括对所有系统常规检查、调整和润滑等。
螺旋离心泵维修与更换缺陷部件的响应期限为收到客户通知后24小时内派维修人员到达设备使用现场，超过规定时间不到位，对由此产生的延误及经济损失由供应商负责。

维修人员到达设备使用现场后24小时内修复设备,保证不影响招标方正常生产。

产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务。
产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做更好。
在设备使用期内，我方派遣具有充分素质和经验的人员追踪设备的运行性能。定期对设备进行例检和维护，需要时进行设计修改，以保证设备正常运行。

维护要点：
（1）日常维护注意油、气、水、电四大系统是否正常，及时排除故障。
（2）检查各联接部位有无松动。
（3）监视机组有无警报，有无异常震动和噪音。
（4）监视机组是否在给定工况下运行，各部位监控系统是否正常。
（5）必须具有完善泵房运行管理制度。
（6）首季运行后进行全面检测，发现问题及时解决，如自润滑橡胶轴承早期磨损等，并排查原因。